55_77 (55_77) wrote,
55_77
55_77

Categories:

Эксперимент Эллен Лангер, или как пройти без очереди


В 1977 году психолог Эллен Джейн Лангер провела простейший эксперимент. Она заставила одного из участников эксперимента пройти без очереди к копировальному аппарату. Как выяснилось, 9 из 10 людей охотно разрешают пройти без очереди, если объясниться так или примерно так:

«Разрешите мне пройти без очереди, потому что я очень спешу»
Если же попросить «в лоб»:

«Можно я пройду без очереди?»
— желающих пропускать кого-то вперед сократится примерно вдвое

Изначально психолог полагала, что первый вариант успешно срабатывает потому, что участник эксперимента мотивирует просьбу спешкой. И потому был проведен еще один эксперимент.

Теперь испытуемый говорил людям в очередях примерно следующее:

«Разрешите пройти без очереди, потому что очень надо».
В ходе этого эксперимента выяснилось, что количество пропускавших вперед снова приблизилось к 90 %. И это при том, что внятной мотивировки на этот раз не было.

На основании этого Эллен Лангер сделала вывод, что ключевым словом в данных контекстах будет «потому что». Можно привести любую причину — и люди с готовностью пропустят вас вперед. Почему? Потому что людям необходимо хотя бы в общих чертах знать причину, по которой они совершают то или иное действие.

Иными словами, «потому что» запускало в их сознании программу уступчивости.
источник
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo 55_77 2月 21, 2016 18:00 2
Buy for 20 tokens
Горы привлекают людей в течение тысяч лет. Горы служили людям и укрытием от врагов и материалом для строительства жилищ, которые они также просто вырубали в склонах гор. Посмотрите на эти маленькие поселения и большие города, возведенные в горах, которые создают ошеломляющие пейзажи.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment